Termes et services
Introduction
Chez Tenbou, nous prenons la confidentialité de nos clients très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les partageons, ainsi que vos droits concernant ces informations.
1. Informations Collectées
1.1 Informations Personnelles
Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse physique
- Informations de paiement
1.2 Informations Non-Personnelles
Nous pouvons également collecter des informations non-personnelles telles que :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Temps de visite
- Données de géolocalisation
2. Utilisation des Informations
2.1 Pour Fournir et Améliorer nos Services
- Traiter vos commandes et paiements
- Communiquer avec vous concernant vos commandes ou nos services
- Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur
2.2 Pour des Fins Marketing
- Vous envoyer des mises à jour, promotions et offres spéciales
- Mener des enquêtes et analyser des statistiques
2.3 Pour des Raisons Juridiques
- Conformité avec les obligations légales
- Protection contre la fraude et autres activités illégales
3. Partage des Informations
3.1 Avec des Tiers
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de services (ex. : prestataires de paiement, services de livraison)
- Autorités légales, si requis par la loi
3.2 Transferts Internationaux
Vos informations peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence, sous réserve de garanties adéquates.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
5. Vos Droits
5.1 Accès et Correction
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de demander leur correction si elles sont inexactes.
5.2 Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
5.3 Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement de certaines parties de notre site.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
8. Nous Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
- Email : support@tenbou.com
- Adresse : 123 Rue Exemple, 75001 Paris, France
- Téléphone : +33 1 23 45 67 89